Themen
Die Leitgedanken meiner Arbeit sind:
• Sie sind der Experte für Ihr Unternehmen, d. h. Sie wissen am Besten, was Ihr Unternehmen genau braucht, um erfolgreicher zu sein.
• Nachhaltige Ergebnisse erreiche ich nur, wenn ich mein Angebot individuell und bedarfsgerecht auf Ihr Unternehmen ausrichte.
Aus folgendem Pool an Themen entwickele ich Ihnen gern ein auf Ihr Unternehmen maßgeschneidertes Konzept, um die optimale Qualifizierung für Ihre Führungskräfte oder Ihre Mitarbeiter/innen sicherzustellen:
Personalführung
- Führen mit Persönlichkeit
- Führungsverständnis und Führungsstile
- Rollenwechsel
- Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Motivationsorientiertes Führen
- Führen mit emotionaler Intelligenz
- Generationenmanagement – Umgang mit den Generationen Y und Z
- Umgang mit Widerständen
- Beratungsgespräch (die Führungskraft als Coach)
- Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch
- Einstellungs- und Kündigungsgespräch
- Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe
Selbstkompetenz / Persönlichkeitsentwicklung
- Persönlichkeitstraining
- Sicheres Auftreten und Körpersprache
- Selbstführung
- Zeitmanagement
- Selbstmotivation
- Inneres Team
- Work-Life-Balance
- Entlastungstechniken
- Stressbewältigung und Burnout-Prophylaxe
Organisationsentwicklung
- Leitbildentwicklung
- Systemorientierte Problemlösung
- Changemanagement
- Evaluation
- Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Wissensmanagement
Teamentwicklung
- Teamtraining – Die eigenen Stärken und die der Anderen erkennen und einsetzen
- Teamdynamik
- Teamarbeit und Kommunikation
- Umgang mit Spannungen und Konflikten im Team
- Vertrauen und Wertschätzung im Team
- Leistungsbereitschaft und Produktivität
- Entwicklungsphasen eines Teams
Gesprächsführung
- Techniken des Zuhörens
- Fragetechniken
- Kritikgespräch
- Konfliktgespräch
- Konfliktmoderation
Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Verkaufstraining
- Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
- Handeln in schwierigen Situationen